Die Zeiten, in denen im Kundenservice nur die klassische Kommunikation per Telefon genutzt wird, sind endgültig vorbei. Heutzutage ist die Nutzung von Videos ein wichtiger Bestandteil – sei es bei der Bearbeitung von Kundenservice Anfragen, Schadens-abwicklungen oder der Wartung von Maschinen.
Am 24.10.2019 um 11 Uhr zeigen wir Ihnen in diesem Webinar anhand von konkreten Anwendungsfällen und Praxisbeispielen, wie der Einsatz von Videos Ihre Workflows für den Kundenservice und den Support optimieren kann.
Sprecher:
Marvin Runge | Senior Solution Architect
movingimage
movingimage
Über movingimage:
movingimage ist der führende Anbieter von sicheren Enterprise Video Plattformen für internationale Unternehmen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin und verfügt über Standorte in Tokio, New York und San Francisco. Die Cloud-basierte Lösung von movingimage ermöglicht es Unternehmen, ihre Videos zentral zu verwalten und in höchster Qualität und auf jedem Gerät zu streamen. Mehr als 500 Unternehmen haben bereits auf movingimage gesetzt, darunter 20 im DAX notierte Unternehmen wie Volkswagen, Allianz und Bayer.