Digitalisierung schafft neue Geschäftsmodelle. Der Trend geht weg vom klassischen Verkauf von Produkten und wird durch Services oder Dienstleistungen ersetzt. Es bedarf neuer Geschäftsmodelle und optimierter Geschäftsprozesse, um mit technologischen Innovationen am Markt zu überleben.

Digitale Systeme helfen den Unternehmen dabei, den Kunden langfristig mit den passenden Serviceszu binden, Interaktion zu fördern, situationsbedingt richtig anzusprechen und bedarfsgerechte Informationen zu ermitteln. Digitale Plattformen stellen eine virtuelle Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden, aber auch zu Partnern und den eigenen Mitarbeitern dar.

Neben einem Überblick über die Herausforderungen der Digitalisierung und den Lösungsansätzen, durch unsere Experten Raphael Becker und Claus Siepler von T-Systems, berichten Joachim Depper von Mediaan und André Jumpertz von der EnergieRevolte GmbH über Erfahrungen mit Cloud Billing.

Sie erfahren in diesem Webinar außerdem:

– Wie man den Herausforderungen der Digitalisierung begegnet
– Aktuelle Markttrends
– Welche Lösungsansätze es auf Basis digitaler Plattformen gibt und damit ein neues Kundenerlebnis schafft
– Wie neue Geschäftsmodelle über automatisierte Abrechnungs-, Rechnungsstellungs- und/oder Paymentlösung entstehen können und somit neue Umsatzchancen ermöglichen
– Wie Auftragsprozesse und Zahlungsverkehr digitalisiert werden können
– Praxisbericht: Wie die EnergieRevolte neue Geschäftsmodelle umsetzen konnte.

Sprecher:
Raphael Becker | Sales and Portfolio Manager for Cloud Billing | T-Systems International GmbH
Claus Siepler | Marketing Manager SAP & Cloud | T-Systems International GmbH
Joachim Depper | CEO | Mediaan
André Jumpertz | CEO | EnergieRevolte