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DORA – Neue regulatorische Herausforderungen für IT Service & Configuration Management

Der Digital Operational Resilience Act (DORA) ist eine EU-Verordnung, die einen umfassenden Rahmen für das Management und die Minderung von IT-Risiken im Finanzsektor bietet. Sie ist am 16. Januar 2023 in Kraft getreten. Finanzunternehmen, wie z. B. Banken oder Versicherungen, müssen die Richtlinie bis Anfang 2025 umgesetzt haben. DORA scheint zunächst weitgehend auf Schwachstellen und Bedrohungen der Cybersicherheit ausgerichtet zu sein, geht jedoch weit darüber hinaus: Tatsächlich stellt DORA strenge Anforderungen an das Management und die Optimierung der Leistung, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von IT-Systemen, um die Resilienz der IT gegen Störungen zu erhöhen.

Dazu werden robuste IT-Management-Lösungen benötigt, wie IT Service Management (ITSM), Configuration Management Database (CMDB), Asset Management und Discovery, um nicht nur die DORA-Konformität zu erreichen, sondern auch die betriebliche Exzellenz zu fördern.

In diesem Webcast erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der Lösungen der OpenText™ IT Operations Cloud eine belastbare, konforme und effiziente digitale Infrastruktur aufbauen können. Ob es darum geht, Ihre Assets zu discovern, ihre Abhängigkeiten zu verstehen, ein Governance-Framework zu etablieren, umfassende Tests durchzuführen oder eine effektive Kommunikation zu fördern – jeder Schritt ist entscheidend im Hinblick auf die DORA-Konformität und um Ihren IT-Betrieb insgesamt zu verbessern.

Key Takeaways:

• Was ist DORA, insbesondere aus der Perspektive von ITSM und CMS?
• Welche besonderen Herausforderungen ergeben sich aus DORA für ITSM und Configuration Management?
• Wie können diese Herausforderungen gelöst und die DORA-Konformität erreicht werden, ohne zuviel Arbeitsaufwand zu erfordern und die Zeitpläne zu beeinträchtigen?

Referent:innen

Lorena Wauer

Sales Engineer bei OpenText

Lorena Wauer arbeitet als Sales Engineer bei OpenText. Ihr fachlicher Schwerpunkt liegt auf den Themen Service Management und Asset Management. In enger Zusammenarbeit mit den Account Teams erarbeitet Lorena kundenspezifische Lösungskonzepte für digitale Transformationsvorhaben in der IT. Ihre Passion für neueste Technologien in Kombination mit ihrem umfassenden Know-how machen Lorena zu einer Schlüsselperson im Projektteam.

Referent:innen

Sascha Koch

Lead Consultant bei OpenText

Sascha Koch ist bei OpenText als Solution Consultant tätig mit den thematischen Schwerpunkten Configuration Management und Referenzarchitekturen (z. B. IT4IT). Er unterstützt Unternehmen dabei, geeignete Lösungen für ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu finden und zu implementieren. Seine Leidenschaft für Automatisierung, Implementierung und Verbesserung von IT-Prozessen gekoppelt mit seiner langjährigen Expertise machen Sascha zu einem geschätzten Ansprechpartner bei namhaften Kunden in der DACH-Region.

PARTNER

OpenText™ vereinfacht, transformiert und beschleunigt den Informationsbedarf von Unternehmen auf der Basis von On-Premise oder Cloud-Technologien und schafft so die Voraussetzungen für die Digitale Welt.

Das Portfolio umfasst Lösungen für die Bereiche Content, Business Network, Digital Experience, Security, Analytics & AI, IT Operations Cloud und Developer APIs.

Mit 23.000 Mitarbeitenden weltweit unterstützen die Lösungen von OpenText Unternehmen dabei, ihre Systeme zu vereinfachen, ihre Daten zu vernetzen, eine reibungslose Automatisierung aufzubauen und in einer Multi-Cloud-Welt erfolgreich zu sein.

Mit opentext.ai verfolgt OpenText einen strategischen Ansatz, der Unternehmen bei der Lösung komplexer Probleme unterstützt, indem generative KI-Funktionen und Large Language Models (LLM) mit den OpenText-Lösungen eingesetzt werden. OpenText Aviator heißt die entsprechende Produktfamilie dazu.

OpenText™ IT Operations Cloud ist ein Portfolio integrierter ITSM-, AIOps- und FinOps-Lösungen, die auf einer leistungsstarken generativen KI- und Automatisierungsplattform basieren. Das IT Operations Cloud Portfolio unterstützt die IT bei der Transformation in eine wertschöpfende Organisation – für herausragende Benutzererlebnisse, konsistente Zuverlässigkeit über Anwendungen und Infrastruktur hinweg sowie optimierte Cloud-Kosten und Kohlenstoffverbrauch. Die IT-Organisation kann damit einen wesentlichen Beitrag zu einer Netto-Null-Welt leisten

Weitere Informationen über OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTEX) sind unter www.opentext.com verfügbar.

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