Parloa verbessert das Erlebnis im Kundenservice mit einer AI Agent Management Plattform, die jede Kundeninteraktion so einfach macht wie ein Gespräch mit guten Freunden. Für den Einsatz im komplexen Unternehmensumfeld konzipiert, ermöglicht sie Contact Centern das volle Potenzial generativer AI zu nutzen – sicher und zuverlässig. Die Plattform bietet hochqualifizierte, persönliche AI Agents, die natürliche und individuelle Gespräche mit Kunden führen können. Auch menschliche Agenten werden durch generative AI unterstützt, wenn sie Anrufe entgegennehmen. Weltweit setzen Unternehmen auf Parloa, um ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, bei denen sie sich verstanden und wertgeschätzt fühlen – und so Zufriedenheit, Loyalität und Umsatz steigern.